Los Países Bajos han impuesto este miércoles dos multas por más de 1,1 millones de euros contra el creador de Fortnite por prácticas comerciales desleales. El país ha considerado que la publicidad dentro del videojuego manipulaba a los menores para realizar compras. Además de el diseño de la tienda que creaba una “escasez artificial” que empujaba a decidir bajo presión de tiempo.
El modo más popular del videojuego es gratuito, pero Epic Games consigue ingresos a través de la venta de artículos digitales
Los Países Bajos han impuesto este miércoles dos multas por más de 1,1 millones de euros contra el creador de Fortnite por prácticas comerciales desleales. El país ha considerado que la publicidad dentro del videojuego manipulaba a los menores para realizar compras. Además de el diseño de la tienda que creaba una “escasez artificial” que empujaba a decidir bajo presión de tiempo.
Un tribunal de Róterdam respaldó a la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados (ACM) y, así, impuso dos multas a Epic Games, creador del juego, por un total de 1.125.000 euros. A esto se le suma una orden vinculante para modificar la Tienda de Objetos y reducir la presión sobre los jugadores menores de edad a gastar dinero en Fortnite.
Según señala la sentencia, “se obligaba a los niños a tomar decisiones bajo sobre una oferta poco clara”.
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El acceso a Battle Royale, el modo más popular de Fortnite, es gratuito, pero Epic consigue ingresos por el juego a través de la venta de artículos digitales, como trajes, envoltorios o gestos, para personalizar a los personajes. Estas compras le proporcionan a la compañía ingresos anuales de varios miles de millones de dólares, ya que cuenta con cientos de millones de jugadores por todo el mundo.
Según el tribunal, mensajes y botones con llamadas directas como “consíguelo ahora” o “hazte con ello”, junto con un diseño que destaca la opción de compra y dejar en un lugar secundario las opciones para salir de la tienda, constituyen lo que sería una incitación directa a comprar.
La sala rechazó los argumentos de defensa de Epic Games
La ACM también sostuvo que la tienda de objetos estaba configurada para renovar ofertas cada 24 horas, con relojes de cuenta atrás y falta de claridad sobre qué artículos desaparecerían y por cuánto tiempo.
De tal forma, la sentencia recoge que se puede distorsionar el comportamiento de los menores al favorecer compras impulsivas.
La sala rechazó los argumentos de Epic, que se defendió señalando que cuenta con medidas como cancelación de compras, tiques de devolución o ciertos controles parentales, al entender los jueces que esas opciones no evitaban la presión previa.
Para jugadores menores de 18 años en los Países Bajos, la orden exige que solo se muestren artículos disponibles durante más de 48 horas.
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